Cómo funciona
Una colaboración estructurada, diseñada en torno a su clínica.
Seis pasos claros llevan a su clínica desde una primera conversación hasta un proceso de conversión de pacientes medible y gestionado con profesionalismo.
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Paso 1
Llamada de diagnóstico
Conocemos su clínica, sus especialidades, las solicitudes de pacientes y su proceso comercial actual.
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Paso 2
Incorporación de la clínica
Reunimos la información necesaria para representar a su clínica con profesionalismo: información aprobada sobre procedimientos, políticas de comunicación de precios, requisitos de consulta, procedimientos de reserva y reglas de escalamiento.
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Paso 3
Configuración de la comunicación
Configuramos los accesos de comunicación aprobados e integramos en nuestro flujo de trabajo el canal de mensajería empresarial designado por la clínica.
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Paso 4
Gestión de solicitudes de pacientes
Nuestro equipo comienza a atender las solicitudes autorizadas, responde preguntas no clínicas aprobadas y sigue las pautas de comunicación de la clínica.
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Paso 5
Seguimiento y coordinación de reservas
Mantenemos un seguimiento adecuado y coordinamos consultas o reservas con el equipo administrativo de la clínica.
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Paso 6
Informes de rendimiento
Medimos las métricas operativas acordadas y entregamos a la clínica informes de rendimiento claros.
La diferencia
Dos maneras de gestionar las solicitudes de pacientes
Sin un proceso de seguimiento estructurado
- Solicitudes sin respuesta
- Comunicación irregular
- Visibilidad limitada
- Oportunidades perdidas
Con MED-CONVERT
- Gestión dedicada de solicitudes
- Comunicación estructurada
- Seguimiento constante
- Informes de rendimiento transparentes
Importante: El consejo médico, las decisiones de tratamiento, la idoneidad del paciente y las evaluaciones clínicas son responsabilidad exclusiva de profesionales médicos autorizados. MED-CONVERT se ocupa únicamente de la comunicación comercial, no clínica.
¿Listo para estructurar su proceso de conversión de pacientes?
Descubra cómo MED-CONVERT puede apoyar a su clínica con un proceso especializado de gestión y conversión de solicitudes de pacientes.
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