Come funziona
Una collaborazione strutturata, costruita sulla tua clinica.
Sei fasi chiare accompagnano la tua clinica da un primo colloquio a un processo di conversione pazienti misurabile e gestito con professionalità.
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Fase 1
Call conoscitiva
Conosciamo la tua clinica, le specializzazioni, le richieste dei pazienti e l'attuale processo commerciale.
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Fase 2
Onboarding della clinica
Raccogliamo le informazioni necessarie per rappresentare la clinica con professionalità: procedure approvate, politiche di comunicazione dei prezzi, requisiti per le visite, modalità di prenotazione e regole di escalation.
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Fase 3
Configurazione dei canali
Configuriamo gli accessi di comunicazione approvati e integriamo nel nostro flusso di lavoro il canale di messaggistica aziendale indicato dalla clinica.
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Fase 4
Gestione delle richieste
Il nostro team inizia a gestire le richieste autorizzate, risponde alle domande non cliniche approvate e segue le linee guida di comunicazione della clinica.
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Fase 5
Follow-up e coordinamento delle prenotazioni
Manteniamo un follow-up adeguato e coordiniamo visite e prenotazioni con lo staff amministrativo della clinica.
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Fase 6
Reportistica delle performance
Monitoriamo le metriche operative concordate e forniamo alla clinica report chiari sulle performance.
La differenza
Due modi di gestire le richieste dei pazienti
Senza un processo di follow-up strutturato
- Richieste senza risposta
- Comunicazione discontinua
- Visibilità limitata
- Opportunità perse
Con MED-CONVERT
- Gestione dedicata delle richieste
- Comunicazione strutturata
- Follow-up costante
- Reportistica trasparente
Importante: Consigli medici, decisioni terapeutiche, idoneità del paziente e valutazioni cliniche restano di esclusiva responsabilità dei professionisti sanitari abilitati. MED-CONVERT si occupa solo della comunicazione commerciale, non clinica.
Pronto a strutturare il tuo processo di conversione pazienti?
Scopri come MED-CONVERT può supportare la tua clinica con un processo specializzato di gestione e conversione delle richieste dei pazienti.
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